Kimpa

Hmmm...jag har oxå beställt en ny knarr. Men jag lyckas inte reda ut om 21.5-tummaren kan maxa med 8 eller 16Gb RAM.
Det står faktiskt olika uppgifter på Apples hemsida.

Sid 1 (Kolla under "Jämför teknisk info"): iMac - Apple Store (Sverige)
Sid 2: Apple - iMac - Technical Specifications

Nån som vet vad som gäller?

Det vill jag lova, en 4 års-bump....;-)

Inget nytt för min del. Resignerade för ett par år sedan och drog en kabel til serieporten på PCn (windows alltså). Bytte sedan PC till en som saknade serie-port och kopplade via en seriell/USB-adapter men då hängde sig väderstationen emellanåt av ngn anledning. Nu har den stått still över vintern. Trist, kanske ska väcka liv i den igen.
Men, nej, jag har inte fått någon lösning till Mac. Kanske någon annan?

Stackare...inte roligt att säga "välkommen tillbaka"...

Jag har nu fått min nya iMac, en intel eftersom G5:an inte finns kvar i sortimentet.
För att de skulle vara villiga att diskutera ett byte av dator så vill de att datorn skall ha reparerats för exakt samma fel minst tre gånger. De går efter vad reparationsverkstaden har skrivit in i Apples servicesystem, alltså inte enbart kundens ord. Det kan vara bra att spara inlämningskvitton etc från verkstaden.

Men, tala med Apple om ett byte redan innan Du har reparerat den tre gånger. Det gjorde jag och när min maskin startade om sig själv igen så ringde jag Apple inom 15 minuter och åberopade det tidigare ärendenumret. Då var det redan klart att jag skulle ha en större hårddisk och maximalt med minne i den nya - precis som den gamla hade. Det sparade åtminstone en halvtimme till timmes pratande. Man kan ju stå i ett pressat läge när det väl är dags. Och så vet man själv vad som komma skall, man ser en framtid, s a s...

Jaha, då var det dags att väcka liv i denna tråd igen och skrämma Er igen...

Min dator har börjat boota om sig igen. Efter reparationerna!!!

Den började igår. Ca två månader efter bytt logikkort och strömaggregat. (Läs hela historien i denna tråd).

Jag skulle starta den när jag kom hem efter jobbet. Då hann inte ens den grå rutan komma fram innan den slocknade. Den stängde av sig även med alla externa enheter urkopplade och datorn i Target-mode.

Sedan hoppade den igång och var igång tills nu ikväll då den dummat sig 6-7 gånger igen.

Men, jag ringde genast till Apple igår och påminde dem om löftet att byta ut maskinen.
Så nu ska det vara på väg en ny iMac 20", dock med intel istället för G5.

Ett litet tips bara - om någon mer skulle råka ut för detta - Apple vill ha tillbaka den gamla maskinen INNAN de skickar en ny. Det ställer till problem om man inte kan ta backuper pga omstarterna. Men, om man ber snällt och lämnar dem sina kreditkortsuppgifter så kan man få hem den nya maskinen innan den gamla skickas tillbaka. Då kan man stoppa in den gamlas hårddisk i ett externt SATA-kabinett och kopiera över det gamla. Så lyder iaf teorin...

Kalas petern!
Hoppas nu att den håller sig vid liv. Bara nätdelen hjälpte ju inte mig t ex. Hoppas det gör det för dig.

Ja, det vore intressant att veta vad det kan vara för något "mysko" som drabbat våra maskiner.

Håller tummarna Olle, att det ska gå bra för dig också.

Kan meddela att min iMac är from som ett lamm.....hittills...;-)

Olle:
Hur går det för dig? Har du hört något från verkstaden?
Det verkar som om reparationerna har fungerat på min burk. Den har nu snurrat dygnet runt utan problem.

Ja du Olle, exakt vad han grundade det på vet nog bara han själv.
Det han sade till mig var att det dock var troligt att det kunde vara så eftersom det inte funkade vid byte av bara en komponent men fungerade vid samtidigt byte av båda. Jag kan inte tänka mig att han stod och letade reda på problemet i detalj utan såg symptomen och använde en välbeprövad lösning.
Det är nog mer Apples sak att hitta exakt vilken/vilka komponenter det var fel på.

Olle: Ray på inLife sa att det kunde vara så att man var tvungen att byta BÅDE logikkort och strömaggregat samtidigt. Annars fanns risk att den obytta komponenten "bränner" den bytta etc etc i all evighet. Kanske något att berätta för Macforum?

(Tusen tack till inLife, särskilt Ray, för Ert tålamod och trevliga bemötande!)

Liten uppdatering:

Nu har jag fått hem min nästan helt utbytt Mac. Jag hämtade den i går eftermiddag från inLife. De hade, som jag berättat tidigare, bytt logikkort två gånger och strömaggregat igen. Nu verkar den fungera - en stilla bön...

Jag startade den vid 16-tiden igår och nu på morgonen hade den inte startat om. Den får stå på under dagen när jag är på jobbet. Man vill ju vara säker...

Det första jag gjorde var att köra en ordentlig backup. Sedan programuppdateringar, uppdateringar av några veckors webmail, adressboken, Safari-bokmärken, iTunes-auktorisering och till sist ytterligare en backup.

Men jag undrar: Datorn saknar numera serinummer under Om den här datorn. Det står bara ordet "Serienummer" och sedan ingenting. Att det beror på byte av logikkortet förstår jag men hur får man "tillbaka" sitt serienummer? Någon som vet?

Liten uppdatering:

Det nya strömaggregatet har inte kommit till inLife ännu men väntas komma i början av nästa vecka.

Jag har talat med Apple och de säger att OM det nya strömaggregatet inte funkar så byter man ut datorn mot "en likadan eller bättre". Då får man ett nytt år med garanti på den nya datorn samt därefter den resterande tiden på min AppleCare.

Värt att notera är att det var jag själv som slog en signal till Apple och de var bestämda på att datorn måste ha reparerats för samma fel minst tre gånger innan de byter ut datorn. (Nu har inLife gjort två åtgärder, det första strömaggregatet och logikkorten. Den tredje görs med det nya strömaggregatet när det anländer.)

Så hur det än går kommer jag att ha en fungerande dator om några veckor. (En ny dator kunde ta upp till 10 arbetsdagar att få hem.)

Innehållet på hårddisken kan jag nog i så fall känna mig blåst på. Trots att det inte gått att ta en backup pga felet med datorn...riktigt surt. Särskilt som jag inte kan montera ur hårddisken själv utan att blåsa garantin. Sätta in RAM får jag men inte ta ur hårddisken, sätta den i en extern-låda och ta backup.
(Kanske kan inLife vara bussiga och hjälpa mig här, det får jag tala med dem om det blir aktuellt överhuvudtaget.)

Lade den av helt?

Det var tråkigt att höra, verkligen. Men det kan vara en fördel ur reparationssynpunkt. Det gör det lättare att veta när man bytt rätt del i datorn. När rätt del bytts, startar datorn...

Men, det hjälper ju inte dig just nu när du vill ha en backup.

Jag talade med inLife om rätten att häva köpet. De sade att Apple vill pröva att reparera felet tre gånger. Därefter kan man diskutera en annan lösning, bl a hävning av köpet eller något annat. Det är dock upp till Apple att bestämma vilket det blir vad jag förstod. Även om de oftast är väldigt tillmötesgående.

Jag har som sagt inte heller riktigt nått dit ännu. Men, frågan är, vill man ha en rev2 igen eller? Jag vet inte, det känns lite "svajjigt" att då välja exakt samma modell igen...om de ens finns kvar att tillgå... Som sagt, det är nog bäst att höra med Apple och lyssna till vad de säger, innan jag sitter här och spekulerar...

Jag vet inte om det spelar roll var du köpt den. Normalt sett ska du ju gå till återförsäljaren som får lösa problemet åt dig och sedan ta saken med Apple. Men de lär inte häva köpet om inte de får en ny burk från Apple, annars förlorar butiken en hel del pengar som det kan ta tid för dem att få tillbaka. Kolla med Machuset.

De kanske vet om det gör skillnad om man har AppleCare kopplat till maskinen.

Strömsladds-historien är bra att kolla upp. Prova gärna med en annan sladd, t ex till en PC eller monitor. De passar ändå i iMacen, trots att de saknar "ringen".

För min del är detta redan testat och avfärdat. (InLife använder dessutom egna sladdar i sin verkstad. Min ligger på soffan i arbetsrummet.)

Visst, jag håller er uppdaterade.

Det går att starta datorn i Targetmode utan någon annan dator.
Det intressanta är ju huruvida maskinen startar om i det läget eller ej. Men du tänkte kanske ta en backup eller bara nå maskinen från PBn?

Min maskin funkade också bra ett tag innan den började med problemen igen. Som framgår tidigare i tråden så har det mesta provats, inlusive omformattering och nyinstallation av OS och program.

Uppdatering:
Talade precis med inLife. Man vill ju ha tillbaka burken...
De sade att de bytt logikkortet två gånger utan att det löst problemet. De är därför inne på att det kan ha varit tillverkningsfel på det nya strömaggregatet de satte in härom veckan. Därför har de beställt ytterligare ett nytt aggregat från Holland, som inte skickats därifrån ännu. Så det blir väl en vecka till med min unkna hem-pc alá Dell...

Jag lämnade in min iMac G5 på service för ca 2 veckor sedan hos inLife.

De bytte strömaggregat men bara 1 1/2 timme efter jag släpat hem den startade den om.

Då tänkte jag ta en backup (som inte ick tidigare pga omstarterna) och återvända med datorn till inLife. Jag startade upp den i Targetmode. Dvs höll T-tangenten nertryckt under uppstarten. Då laddas inget från operativsystemet och datorn agerar som en lös Firewire-hårddisk.

Döm om min förvåning; den startade om i alla fall!

Nu är datorn återigen hos inLife. De bad om ursäkt för att de släppt iväg datorn trots att felet kvarstod.
Innan Påsk skulle de byta logikkort (= moderkort i Win-burkar). Jag borde få tillbaka den idag eller i morgon kanske.

Jag har fakiskt köpt AppleCare till maskinen eftersom garantin går ut om två veckor. Det verkar bäst så, trots pengarna. (Jag får väl lägga till den summan till inköpspriset av nästa dator och öka månadssparandet med 35kr...)

Olle: Din tapperhet måste jag berömma men jag tror inte att det är ett mjukvaruproblem eftersom datorn startar om även i Targetmode. (Även inLife var tveksamma till det av den anledningen.)