Denna delen av 99 uppdateras inte längre utan har arkiverats inför framtiden som ett museum.
Här kan du läsa mer om varför.
Mac-nyheter hittar du på Macradion.com och forumet hittar du via Applebubblan.
CanZ

CanZ

Medlem
  • Registrerad 2005-11-03
  • Senast aktiv 2005-11-04
  • Antal inlägg 3

Foruminlägg

De senaste inläggen CanZ har skrivit i forumet.

1
  • Medlem
  • 2005-11-04 15:20

Ringde till Apple idag och snackade lite. På sättet killen på kundservice snackade så verkar det som om dom antar att det är en egna fel om det finns en liten buckla eller repa, men enligt lagen så måste dom bevisa att det är bucklan som lett till felet och inte något annat, inte jag som måste behöva bevisa tvärtom. Men en konsumentvägledare skulle det juh kunna gå, att gå till?

  • Medlem
  • 2005-11-03 21:37

Okej, börjar med att förklara hur det hela började.

Jag har en 60 gig ipod photo som jag köpte begagnat av en kompis, den va endast 3 månader gammal så det va inga problem med att garanti eller något sådant gått ut. Jag blev kär i min ipod hade den med mig vart jag än gick och allt funkade perfekt, tills en dag då den började låsa sig, körde en system reboot varje gång den låste sig å det va inga problem med det, orkade inte lämna in (kunde inte vara utan den) men efter ett tag behövede jag göra fler och fler system reboots och ibland funkade dom inte utan man fick göra den flera gånger för att det skulle gå igång igen. En dag la den bara av, den kom till apple loggon men sen kom den inte längre, hårddisken spinner upp sig i nån sekund men dör igen, så repeterar den det ljudet en stund och visar mig en ledsen gubbe tillslut. Iaf, jag ringde till kundservice å skickade ner till till Holland för att få den reparerad, en månad senare så får jag tillbaka den med en lapp där det står att dom inte reparerar ipoden eftersom jag behandlat den dåligt, "jaha.." tänkte jag, visst finns det lite små repor och nån jätte liten buckla men bucklan har tillkommit efter att den däckade då jag råkade sätta mig på den, och det är inget som kan ha påverkat den eftersom det är exakt samma problem som innan bucklan tillkom, startar igång ipoden, apple loggan kommer fram å sen en ledsen gubbe.

Det jag undrar nu är, har någon annan haft något liknande problem? Vad borde jag göra? Har inte lust att betala 1500 för hemförsäkringen ska fixxa en ny. Ringa kundservice å tjata på dom eller kanske t.o.m gå till konsumentverket?

Uppskattar svar av folk som har någon lösning eller som själva varit med om den här situationen

  • Medlem
  • 2005-11-03 20:36

Man är juh i samma situation, har en Ipod photo 60 gig som började bete sig likadant. Skickade ner den till Nederländerna och fick tillbaka en lapp där det står att det är mitt egna fel att den gått isönder. Visst det är nån lite småbuckla på baksidan men dom kom till efter problemen började och jag har svårt att tro att det skulle ha påverkat ipoden på något sätt. Så vad borde jag göra? Ringa till kundtjänst och tjata på som bara den eller kanske ta upp det med konsumentverket eftersom det är fler som verkar ha samma problem kanske det kan bli lite uppmärksammat.

Tacksam för svar

1