Jag håller med till hundra procent om konceptet. Har kommit att fundera ganska mycket på användarupplevelser och "teknikfientlighet" på sistone och har kommit fram till att det som är svårt eller uppfattas som krångligt naturligtvis ska hanteras av utvecklarna, inte av användarna.
Det kan låta självklart, men hittills har det inte varit det - inte i någon dator. Det är sällsynt oavsett vilken bransch man tittar i, det finns alltid en inlärningströskel för allting och målet måste vara att bygga den så låg som det bara är möjligt. Datorer är fortfarande svåra att hantera. Det är inte konstigt att vi som "kan data" måste agera support för våra föräldrar och vänner. De vill inte kunna varför, de vill kunna göra. Den teknik som har använts hittills har krävt att man måste kunna och veta ganska mycket för att göra.
Naturligtvis kommer kunskapskrav alltid att existera, men i takt med att tekniken blir alltmer komplicerad måste utvecklare lägga ännu mer arbete på att göra den tillgänglig för fler.
Det här är inte bara en skön tanke för användarna, det är även intressant ur en ekonomisk aspekt. Ju enklare något blir, desto billigare blir det att utföra. Företag har som bekant mycket att tjäna på att förenkla inte bara för sina kunder, utan även för sina anställda.
Övergången kan verka jobbig för oss som är vana att välja mellan olika alternativa sätt att utföra saker, men är det verkligen så jobbigt att göra saker på samma sätt varje gång? Utmaningen är att utveckla produkter där handhavandet inte framstår som tvingande, utan istället bara känns självklart - intuitivt - oavsett tidigare erfarenhet. Jag tycker att Apple lyckas hyfsat med det även om resan bara har börjat.
