The Swedish Quarkdistributor is here:
http://www.quark.se/
The only clue they've got on their site is this (as far as I cand see):
Fråga: . Några snabbkommandon fungerar inte i 6.5 på Mac. Var hittar jag dem?
.
Svar: . Några kommandon har ändrats i 6.0. Vi har dock bett att Quark skall ändra tillbaka dess till ursprungskommandona. Så länge kan ni använda dessa kommandon Ändra radavstånd ligger på Kommando+Skift+Ö för att minska radavståndet. Kommando+Skift+Ä för att öka radavståndet. Lägger man till Alt-tangenten så ökas radavståndet med en 1/10 punkt i taget. Öka Kerning/Spärra Kommando+Alt+Skift +* Minska Kerning/Knip Kommando+Alt+Skift +Å
Maybe your customer can translate it for you / Regards J