Mac-konsult?

"Hon är ingen "chatperson" "

Jag hänvisade till telefonfunktionen med iChat dvs om båda har mikrofon kan man använda datorn som telefon. Jag menade inte att man ska sitta och chatta text till varandra som supportmetod.

"Hon söker alltså någon som kan komma till hennes hem och visa henne fysiskt det hon behöver hjälp med. "

Om man visar samma sak med Remote Desktop och samtidigt talar i telefon så är det ingen skillnad. Om personen sitter på en stol bredvid och kör hennes datormus eller om man sitter i en annan stad och kör hennes datormus är samma sak minus möjligen en kopp kaffe tillsammans. Jag supportar min 74-åriga pappa på det här sättet och han blir lika glad varje gång. Snabb hjälp utan att vara låst till att personen ska ha tid att titta över (vi bor 4 mil från varandra).

"Hon söker alltså någon som kan komma till hennes hem och visa henne fysiskt det hon behöver hjälp med."

Visa fysiskt är att samtala och samtidigt demonstrera med hennes dator... det nu som nuförtiden alltså kan göras med fjärrstyrning enl ovan. Hjälpen kanske inte finns runt knuten men med teknikens hjälp finns det hjälp från många håll. Jag har 8 mil till Nora så det är i längsta laget för småuppdrag.

Byte till Mac OS X har naturligtvis lite att göra med hårdvaran hon använder. Är det väldigt gammal hårdvara så kanske det inte är lönt av den anledningen.

saken var den att Classic är mac os 9 i mac os X
det vill säga för att kunna köära classic så måste man ha OS 9

det du syftar på är att hon har OS 9 för tillfället

Ja det kan vara bra att hålla isär begreppen...

- Kör man Classic så har datorn först startat med Mac OS X.

- Startar man datorn i Mac OS 9 så kör man inte Classic utan bara Mac OS 9. Ett klasssiskt operativsystem, men inte Classic i den vanliga meningen.

Det som blir lite tokigt Annelito är att om du skriver att hon kör Classic så tror man att hon äger en Mac OS X-kapabel maskin. Kör hon däremot OS 9 så kan det vara på en beige fyrkantig låda från -96, som absolut inte kan köra OS X.

Vad menade du med att powerbooken är för gammal att köra trådlöst på?

Är tillbehören så pass nya att de har USB-kontakt? Annars kan det bli lite värre. Många hårdvarutillverkare gick över till USB ungefär samtidigt som OS X lanserades och då passade man på att sluta ge uppdateringar till den äldre hårdvaran/kontakttypen. Wacom gav t ex inget OS X stöd om det var en platta utan USB.

Som det ser ut så fungerar allt och "går på" USB - jag har själv en gammal sån wacomplatta A4 oversize liggande och den fungerar utan probelm.

Skrivaren USB OS 8.5 eller senare

Scanner USB hittade jag bara på några siter och det verkar vara så att den kommer att fungera.

/Tangen

Hon kommer inte att behöva support på plats, möjligen precis när hon köpt alla grejer så kan säkert många härifrån mot en rimlig ersättning åka ner och dricka kaffe med henne och koppla ihop grejerna. Men supporten sokm hon kommer att behöva är av "enkel" art - tro mig ett byte från OS9 till X är hyfsat enkel, det kan vara som redan tidigare nämnts i tråden telefonen och remotedesktop som är det "givna" valet.

/Tangen

//// Hon ska inte oroa sig - det som kommer att hända är dock kanske att hon behöver investera i nya programvaraor - men sånt är livet.

Var inte för säker. Har hon en grå G3 så kan en OSX-installation vara helvetet på jorden. Har hon en lite nyare G3 så går installationen smidigt, men det kan bli både mardrömslikt segt och direkt instabilt (!) om det inte är gott om minne och hårddisk. Kolla det innan! 512 Mb minne och 20 Gb hårddisk (helst mycket mer, och med massor av ledigt utrymme), annars är man illa ute. CPU-hastigheten är mindre viktig.

Och det är värt att kika på vilka program som är viktiga. En del är bara att uppgradera, i nödfall köra i Classic, eller så bootar man i OS9 vid behov, men helst ska alla viktiga program finnas för OSX. Gör de inte det är bytet både jobbigt och dyrt.

Till slut så skulle jag rekommendera en titt på bekvämlighetstillägg som gör bytet lättare. Vad man behöver beror än en gång på hur man jobbar. En Mac, vare sig OS9 eller OSX, utan Default Folder tycker jag är vansinne. X-assist är riktigt trevlig. Andra gillar papperskorg på skivbordet eller äppelmeny i OS9-stil. Det hade jag i början och fasade ut det efter ett tag.

Viktig fråga: Har hon någon verklig konkret anledning att byta till OSX eller är det bara propaganda som gör att hon funderar på det? Har hon ett system som är stabilt, fungerar bra och hon trivs med så är frågan varför hon skulle ändra på det. Ser man en tydlig fördel med ett byte är det mycket lättare att motivera arbetsinsatsen. Har man gott om krascher i OS9 så är det ju lätt att motivera, men det är inte alla som har.

Det är bäst att oroa sig lite, för tar man för lätt på det så kommer man att bli besviken. Påstår man att bytet är underbart fantastiskt på alla sätt är risken stor att datorn åker i soporna två dagar efter uppgraderingen.

En uppoljad Halda och en fax kanske är rätta medicinen?

Men hon behöver kanske en konsult till det också?

Ja, eller också skriver du här vad det är för grejor. Antagligen är det alltid någon som har provat och vet hur och om det funkar.

Är det USB-anslutning på prylarna?

Vad menade du med att det inte är aktuellt med mac-konsult längre?

Om man vill ha hjälp med det man frågar om så bör man veta vad man frågar om.

Var inte dum nu konrad. Det finns inga dumma frågor men det går att svara väldigt dumt om man sätter den sidan till. Resultatet blir i de fallen ofta att den som frågar slutar med det om de på grund av svaren känner sig tillplattade. Ingen vet allt om allt. Det är därför ett sådant här forum är värdefullt eftersom det i grund och botten handlar om kunskapsuppbyggnad under tämligen trevliga former.

Det var inte min mening att vara dryg, men läs igenom tråden så kanske du förstår vad jag menar.

du borde sova mer än 6 timmar mellan inloggen på 99

/Tangen

Jag har ett liknande uppdrag på kompisbasis. Min kompis, som jag i tio år har hjälpt med praktiska frågor om macen, flyttade till Frankrike. Vi insallerade då:
- OSX Tiger
- Skype
- Timbuktu Pro

Nu ringer han mig gratis på Skype, Jag går in i hans dator med Timbuktu och rattar det som behöver göras medan jag förklarar vad jag gör (han tittar bara på). Det fungerar jätterbra, man behöver faktiskt inte fysiskt sitta bredvid varandra för att lösa problemen.

Vad som helst bara hon byter!!

/Tangen

Bara ett tips: Om hon köper en ny Mac har hon 90 dagars support från Apple, därefter tar Apple betalt för det. Men, om köper till AppleCare har hon tre års förlängd garanti på datorn samt support i tre år.

Eeh! Här kommer man sent in i samtalet, som vanligt, men...
Strax utanför Nora!? Är det Gyttorp månne?
Om det inte är det, åt vilket håll, sett från Nora är det?

Jag har för mig att Apples migreringsassistent även tar hand om filerna i användarens biblioteks-mapp (~/Library) och därmed följer bokmärken, programinställningar mm med.

Jag har varit med om trassel med nyckelringar, det kan vara lite bökigt ibland med flera nyckelringar. Nån gång drog jag över allting från en nyckelring till en annan och för varje enskild lösenord var jag tvungen att ange nyckelringens (den gamla) lösenord, vilket var rätt irriterande. Fast jag har inte haft problemet med just Mail (eftersom jag inte använder det).

Inte vad jag känner till. Bluetooth är för långsamt och wifi är för avancerat. De flesta scannrar kör USB (USB2) idag. Finns nog även en del proffsmodeller som använder Firewire.

Det är nog ingen eller få skrivare som kan det än så länge (när trådlös USB kommer så blir det nog annorlunda). Om du läser produktbladet för Epson Photo 890 (PDF) så står det inget om det där.

Första gången hon kör Safari så importerar Safari favoriterna från Explorer har jag för mig. Finns många trådar här på 99mac annars om att exportera och importera bokmärken.

Har hon slagit på "Visa alla filnamnstillägg" i Finders inställningar? Det är ett klassiskt problem se t.ex.:
Plötslig Engelska i mapparna
Plötsligt är mapp-namnen på engelska. Why...?