Schwerre

Hej,

Undrar om nån vet varför jag inte får några iMessage till "iMessage chatten" varje gån det kommer ett nytt iMessage kommer det upp i en popupruta men försvinner sedan utan att man kan se meddelandet i iMessage på datorn. Skumt fel som uppkommit efter byte av iCloud login... Tacksam för tips och råd.

Mvh

Det är postat här är länken,
Media Markt.Klagomål Klaga | Fairshopping

Om dom svarar så kommer det upp även här.
Tack för alla inlägg /mvh

Kände inte till den sidan men det skulle var kul att höra var Media Markt & Tele2 står och det verkar ju som man kanske kan få ett svar, riktigt uselt att alla skyller på alla och dom agerar olika i identiska fall.

Efter samtal med Tele2 framkom att det kunde vara fel i vissa parametrar men ändringar gjordes och nytt sim skickades ut utan att telefonen hoppade igång så i mitt fall var det telefonen som var kass, hittade inga operatörer alls i inställningarna...

Helt bra blev det ju definitivt inte...
Tanken var att jag skulle återfå mitt gamla abonemang och använda det på min gamla telefon efter att makuleringen gått igenom vilket skulle ta några dagar enligt butiken.

För att inte förlora gamla numret ringde jag tele2 för att verifiera uppgifterna, dom sa att det kunde ta drygt 2v i värsta fall, vilket verkligen suger. Det som sades i butiken var åter igen en förskönad sanning.
Jag fick köpa ett kontantkort tills makuleringen gått igenom.

Men vad som irriterar mig mest av allt är att butiken haft ett identiskt fall med en annan iPhone 4 ur samma leverans, vilket dom mörkat men det kom fram idag. Den telefonen hade bytts ut direkt, men inte min Att få höra sånt är definitivt inget som gör att man tycker bättre om butikens agerande...

4 veckor var vad dom sa det skulle ta i butiken (att laga, ej byta), och det är inte ett alternativ. Problemet var att jag skarpt ogillar att köpa nått nytt och skicka det på service innan jag ringt ett enda samtal, det ska funka vid leverans... Gör den inte det finns 2 alternativ byta direkt eller häva köpet, men det vägrade dom till en början. Dessutom var den gamla telefonen ingen 3g telefon och jag vill inte betala för nått jag inte kan nyttja. Betalar man för en tjänst ser jag ingen anledning att nöja mig med något halvdant bara för att det annars ställer till problem för butiken, det är deras huvudvärk inte min.

Ingen fara uppskattar hjälp, abonnemanget är helt nytt men telefonen jag fick var trasig,
Testade först med ett nytt sim som Tele2 skickade ut men det gav inget resultat.
Provade även det nya simkortet i en annan iPhone 4 och det funkade felfritt, men i min telefon under inställningar operatörer hittades inga nät (vilket den gamla 2gn, samt den andra iphone 4 jag testade mitt kort i gjorde).

Det är sant men hellre det än att få en begagnad utbytestelefon från service efter 4v utan telefon. Nu går det att teckna ett nytt abonnemang, samt ha en fungerande telefon medan jag väntar...

Problemet är muntligen löst av servicechefen idag men blir klart på måndag då butikschefen kommer tillbaka (det lönar sig att prata med chefen, trots att någon tidigare skrev att det var att kasta bort tid).

Köpet hävs med hänvisning till konsumentköplagen och jag återfår mitt gamla abonnemang. Samma regler gäller för Apple oavsett om dom vill det eller inte, kan vara bra att veta om någon mer får samma problem.

Först till Tele2, innan telefonen var körd i itunes gick det inte att se några fel.
Tele2 trodde inte felet låg i telefonen och skickad nytt sim som inte funka. Blev där efter hänvisad till butiken så direkt när felet var konstaterat

Har bara testat på ett itunes men samma itunes funkar till min 2g så jag tror inte felet ligger där. både itunes och telefon har dom senaste uppdateringarna, ingen jailbreak utan allt är helt original och har alltid varit det.

Du har en poäng, kunde varit tydligare...

Det jag gjort som försök för att få fart på en är,
- Omstart ett cirka 30 tal ggr
- flygplansläge på/av oräkneligt antal ggr
- Restore & uppdatering i itunes 2ggr
- Nytt simkort

Inte meningen att verka dryg, jag trodde att det var tydligt att den var köpt i mitt namn när jag skrev för privat bruk.

Simkortet är bara testat i min lur (vet ingen annan som har en Tele2 till iPhone 4 bara till 3...) men enligt en kille på supporten på Tele2 som faktiskt försökt lösa problemet till skillnad från några andra i samma support, sa han nått i stil med att simkortet hittat telefonen och gett en aktivering men telefonen inte känner igen simkortet och inte hittar nät. Som tidigare nämnt har min gamla 2g (och även på kompisens iPhone 4) tillgängliga nät under inställningar/operatör men min nya telefon hittar inga nät.

Jo det har jag gjort redan i inlägg #15
köpt i mitt namn

Problemet rapporterades direkt, men då till Tele2 supporten som trodde problemet låg i sim kortet. 2 dagar senare fick jag ett nytt sim som inte heller gjorde nån skillnad. sen satt jag i Tele2 supporten och blev därefter blev hänvisad till återförsäljaren.

Jag har läst på konsumentverkets hemsida, ringde konsumentvägledare men dom stängde precis när jag ringde så dom som var bäst insatta hade smitit hem och var tillbaka på tisdag. Dock så var den jag pratade inne på att jag hade rätt att få en utbytesenhet alternativt häva köpet då 4v inte ansågs som skälig väntetid för en ny vara.

Tele2 säger att ansvaret ligger hos Media Markt eftersom det var där kontraktet slöts och sa att det var rimligt att få en ny telefon, vilket inte går att göra annat än att hålla med om!

Att köpa en telefon och sen vänta 4v för att få tillbaka en repad utbytesenhet medan man väntar är utan telefon är inte något jag kommer nöja mig med...

Men som sagt finns det inga telefoner att tillgå är det ett problem som inte går att lösa och då är en hävning av abonnemanget den bästa lösningen för då ges det möjlighet att köpa en annan telefon