Den spännande följetongen fortsätter.
Apple store sade, efter fem dagars testning, att datorn inte uppvisar några fel efter att de kört alla tester de kunnat (utan att öppna datorn). Den har inte blivit vätskeskadad, den visar inte tecken på att ha råkat ut för någon yttre påverkan. Men javisst – den startar om sig utan att lämna kraschlogg, och den gör det helt slumpmässigt. Blev rådd att ta den till Digital Inn där datorn köptes för en reklamation (där garantin från dess förra ägare faktiskt fortfarande gäller). Väl på Digital Inn säger de att...
Ja, till att börja med var det lite tvetydiga bud, eftersom de alltså behöver köra om alla mjukvarutester igen (innan de börjar testa bitar) och om det specifikt skulle vara batteriet (vilket snubben bakom disken verkade övertygad om) – så är jag körd, eftersom det är en förbrukningsvara.
Förutom att det inte är det i praktiken.
Eftersom byte av batteri kostar typ mer än en ny dator när det gäller Retina-modellerna.
Nåja. OM det är batteriet som trilskas, då tar de för övrigt betalt (600 spänn, men ändå) för själva felsökningen, som för övrigt kan ta uppemot 2 veckor. Så jag blev faktiskt arg, för en gångs skull (man ska kunna variera sig). Har alltid föredragit att handla hos Digital Inn, men det här var ingen höjdare.
Så fort jag kommit ut ringde jag till verkstaden, och fick prata med den person som butikssnubben hade kilat in och konsulterat 2 ggr under vårt samtal. Hon lyssnade på mina beskrivningar om hur omstarterna hade gått till (samt med vilken oregelbunden frekvens de inträffar) och höll med om att hårdvarufel lät mer troligt än specifikt batterifel. Dessutom trodde hon att 1,5 vecka lät mer rimligt än 2.
Så nu velar jag lite, men har mer eller mindre bestämt mig för att "satsa" 600 spänn (eller min sambo får väl lov att göra det, eftersom det är hans reklamationsrätt...) på att låta dem undersöka datorn så fort jag är klar med en seriestripp i slutet av veckan. Sen får jag väl skriva på iPad i två veckor och se hur det påverkar arbetsmoralen.
Är det ens möjligt att komma undan någorlunda billigt på eventuellt utbyte av MBP-Retinas batteri? Känner mig lite handfallen.