Jag kan själv berätta en liten historia om mitt möte med hur "bra" Apple Care kan funka.
Jag hade en MB Alu 5.1. Den blev ruskigt varm, det var inga problem att få upp den i närmare 100°c vid belastning. (Fläkten varvade aldrig upp för att kyla mer) Men Apple påstod att allt var helt i sin ordning, en dator kan bli runt 100°c tyckte dem. Det slutade med att jag motvilligt själv fick betala en undersökningsavgift på strax under tusenlappen och jag fick tillbaka samma defekta dator. Men de som jobbade i butiken fick iaf höra min åsikt om deras bemötande...
Så det är inte helt säkert att du får hjälp ens med Apple Care!