Jag har fått monumentala problem med Microsoft-program sedan jag bytte min PB G4 till en MB Pro G5 med Intelprocessor. Varken Word, Excel, PP eller Entourage går längre att öppna, utan får oväntat avslut tidigt i starten. Eftersom jag kopierade över alla program från gamla datorn vid bytet, tänkte jag avinstallera och börja från början. Men jag kan varken köra installationsassistenten, uppgraderare eller något annat från Microsoft. Vad är problemet? Och hur ska jag lösa det??
Jag tror - men kan inte svära på - att både Word och Entourage funkade ett tag på den nya maskinen, men plötsligt lade av. Kan det vara så?
Så här står det i kraschrapporten för Word, om någon kan tolka:
Process: Microsoft Word [199]
Path: /Applications/Microsoft Office 2004/Microsoft Word
Identifier: com.microsoft.Word
Version: 11.3.8 (11.3.8 (070817), © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved.)
Code Type: PPC (Translated)
Parent Process: launchd [111]
Date/Time: 2008-01-06 15:12:51.581 +0100
OS Version: Mac OS X 10.5.1 (9B18)
Report Version: 6
Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS)
Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x0000000000000024
Crashed Thread: 0
Thread 0 Crashed:
0 translate 0xb822c10e vfree + 3431
1 translate 0xb822c6ff malloc + 29
2 translate 0xb8283ba3 0xb8000000 + 2636707
3 translate 0xb8283ebb 0xb8000000 + 2637499
4 ??? 0x8fe12db6 0 + 2413899190
5 ??? 0x8fe0e623 0 + 2413880867
6 ??? 0x8fe0e709 0 + 2413881097
7 ??? 0x8fe040c2 0 + 2413838530
8 ??? 0x8fe07b1f 0 + 2413853471
9 ??? 0x8fe01872 0 + 2413828210
10 ??? 0x8fe01037 0 + 2413826103
Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit):
eax: 0x00000000 ebx: 0xb822bc1b ecx: 0x00000000 edx: 0x00000000
edi: 0xb836d240 esi: 0xbffffd61 ebp: 0xbfffe2e8 esp: 0xbfffe250
ss: 0x0000001f efl: 0x00010246 eip: 0xb822c10e cs: 0x00000017
ds: 0x0000001f es: 0x0000001f fs: 0x00000000 gs: 0x00000037
cr2: 0x00000024
Binary Images:
0xb8000000 - 0xb82da2cf translate ??? (???) /usr/libexec/oah/translate
Translated Code Information:
NO CRASH REPORT