Denna delen av 99 uppdateras inte längre utan har arkiverats inför framtiden som ett museum.
Här kan du läsa mer om varför.
Mac-nyheter hittar du på Macradion.com och forumet hittar du via Applebubblan.
Telia Kundservice
  • Plats Luleå
  • Registrerad 2009-04-20
  • Senast aktiv 2015-01-13
  • Antal inlägg 185

Foruminlägg

De senaste inläggen Telia Kundservice har skrivit i forumet.

Ursprungligen av Eva:

Tack, tack, tack, det fungerar
Det fungerar

Hej

Trevligt att höra att du har fått igång din iPad.
Du skulle inte kunna tänka dig att låna ut den till mig ett tag så att jag får bekanta mig lite med den? Nejdå, jag bara skojar. Jag väntar tills den släpps i Sverige
Är du nöjd med den?

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Ursprungligen av zappee:

Till Telia:

Lika bra att fråga direkt, när planerar ni att ha ett paket/datum klart för iPhone 4?

Hej!

Så fort vi har info om när nya iPhonen kommer säljas & om förhandsbokning så kommer vi släppa det via Twitter( Telia_service). Vi kommer även uppdatera Telia iPhone blog med den senaste informationen.

Med vänliga hälsningar
Susanne Boström
Telia Kundservice

Nu har jag fått svar angående mobil-tv i iPhone.
Tjänsten kommer att lanseras i höst. Jag har inget exakt datum än eftersom att allt inte är klart och godkänt men den som väntar på något gott...

Ursprungligen av zappee:

Till Telia:

Under Mobil-TV på er "Surfport" står det att ni anpassar innehållet för iPhone. Detta har ni gjort sedan 3Gn kom ut. När tänkte ni vara klara med detta?

Hej!

Jag kollar upp detta och återkommer när jag har fått svar.

Med vänliga hälsningar
Susanne Boström
Telia Kundservice

Ursprungligen av theplague:

Under Mobilsurf Extra står det:

"upp till 6 Mbit/s"

Vad har den hastigheten varit tidigare?

Hej

Det har aldrig varit tal om teoretiska max hastigheter då Telia pratar om upplevda hastigheter.
Maxhastigheter begränsas av telefonernas kapacitet, Till exempel stödjer iPhone 3Gs 7.2 Mbit/s, vissa Sony-Eriksson telefoner stödjer exempelvis 3.6 Mbit/s. Så att svara på max hastigheter har vi lite svårt för tyvärr.

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Ursprungligen av Drakfot:

Låter lovande, tackar för ditt arbete

Nu har Telia uppdaterat sina surf möjligheter. Kommer nya priser med nya surfmängder som ingår. Kolla in http://www.telia.se/privat/produkter_tjanster/mobilt/surfaimobilen/ för mer info!!!!
Nu kan företagare dessutom få 10Gb/månad istället för som tidigare 1Gb/månad!

Bra va?

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Nu har jag stött på ngt riktigt intressant.
På Måndag kommer förklaringar till de sms som har gått ut. Det ser riktigt intressant ut så håll ögonen öppna...

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Ursprungligen av Drakfot:

även jag fick detta SMSet för några dagar sedan och är intresserad av att få lite mer klarhet i detta

Hej

Jag håller fortfarande på att gräva i detta sms. Jag fick information om att det rörde en vanlig uppgradering av 3g nätet. Men jag gräver vidare. Tror att jag har ett svar efter helgen.
Tack för ert tålamod

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Ursprungligen av theplague:

"Hej, vi håller nu på att höja hastigheten i mobilnätet så man kan surfa snabbare! Vi är klara med arbetet 30 maj 2010. Du kan behöva starta om mobilen för att få tillgång till högre hastighet. Hälsningar Telia"

Hej
Ja det var en trevlig text det. Jag ber att få forska i det lite mer så återkommer jag med besked
Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Ursprungligen av jac:

Hej! Jag fick ett sms om att ni höjer hastigheten och att det ska vara klart den 30 maj. Finns det mer info? Typ som hur mycket, gäller det mig med iphone (och extra allt-internet) och när bör det vara klart i stockholm city?

Joel

Hej

Det lät intressant.
Var snäll och PM,a mig med hela sms texten är du snäll så ska jag forska i det.
Jag jobbar dock inte i helgen så jag kan inte lova snabbt svar.

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Ursprungligen av Patrik D:

Finns det någon förklaring till varför inte man kan ha microsim som extrakort? Det är i princip bara ett mindre simkort, mindre plast runt chippet?

Hej

Jag har fått en förklaring på det men jag håller på att gräva lite djupare i varför förklaringen är som den är. Jag återkommer så fort jag får en förtydligande!

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Ursprungligen av BlackSmp:

Hej Anders! Kul med att avataren förutsätter att kundtjänst är kvinnlig:)

Men annars så verkar det vara lite förvirrat om micro-SIM som extrakort. Enligt detta inlägg så har det gått att få ett micro-SIM som extrakort

http://www.99.se/1893339-post3.html

Hej

Jo det där med avataren som vi har är lite märkligt, men det har att göra med att det är vår "fråga eva" bild från telia.se för att knyta ihop lite med att vi jobbar på Telia.

Sen till det där med extrakort så är det som jag tidigare skrev i inlägget ovan som gäller fram tills dess att vi på Telia Kundservice hör annat. Då kommer vi att meddela detta.

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Ursprungligen av Mattias L:

Kan inte få något entydligt svar från Kundtjänst så jag provar här.
Jag har i dagsläget ett Telia-abb (Telia till vänner) med extrakort som jag använder i 3G dongel. Kan jag byta extrakortet till ett Micro-Sim? Och hur gör man då?

Hej

Som det ser ut just nu så kommer man inte att kunna använda micro-sim som extrakort. Telia ser hela tiden över hur vi ska kunna svara mot kundernas behov och önskemål med nya produkter och tjänster. Kommer det någon förändring på det så kommer ni att få veta det.

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Hej

Bra att veta, jag har inte hunnit forska i detta ämne men det låter som om det skulle kunna vara "minnesbrist" helt enkelt.

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice

Ursprungligen av Kajan:

Hej!

Både jag med min iPhone 3G och min tjej med sin 3GS har fått problem på sistone med att telefonen hänger sig i ca 10 sek ....

Här finns även en tråd med andra som har samma problem Korta frysningar 3GS

Kan inte svara på vad dem andra har för operatörer men både jag och min tjej har Telia.

Vet ni något om dessa problem?

Tack på förhand
MVH Paul

Hej
Anders Häll heter jag och jobbar på Telia Kundservice.
Jag har noterat att det händer till och från på min egen iPhone, men jag tror att det har att göra med mjukvaran i telefonen. Jag har dock inte hört något om det finns någon felanmälan på det. Jag kontrollerar detta och återkommer i ämnet.

Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice