Telia Kundservice

Kära Telia, jag undrar när ni ämnar släppa en version av "Telia Connect" som är kompatibel med Windows 7

Jag undrar hur Telias Centrex-lösning samspelar med iPhone? Jag har noterat följande:

* fungerar bra (och nästan felfritt?) med andra Telia Centrex-kunder hos andra bolag.
* fungerar inte alls med icke-Telia-kund, dvs dubbel-nollan (00) framför

Personligen ser jag ingen fördel/finess med att se att någon har ringt mig via Centrex-växeln (00) eller direkt (ingen 00).

Det finns MEX-appar hos iTunes App Store från bla DataPhone och TelaVox, men dom gör ju inget annat än fixar med hänvisning.

Hur kan Telia hjälpa oss att få en fungerande caller-ID-presentation?

Hur går det? Något datum än? Nu har Telia "sett över" det i snart två år, ett beslut måste väl kunna fattas snart?

"ett erkänt fel som berättigar till ny telefon om man tar den till en Applestore"
Apple erkänner garanti...

Hur menar du att man ska kunna bevisa det? Ta med ett vittne? Ett foto man tog innan garantin gick ut?
Lite luddigt är det, jag vill bara veta Telias tolkning.... vad kräver ni som ett bevis?

Vem ska jag ta min trasiga iPhone till (mjukvaru/hårdvaru-fel), Apple eller Telia?
Den är köpt hos Telia vid lanseringen i Sverige förra sommarn, dvs mer än ett år sedan.

Konsumentköplagen gäller väl två år för sådana fel?

Den har fastnat i återställningsläget, ett erkänt fel som berättigar till ny telefon om man tar den till en Applestore (visat felkod 1002 sedan i november då den pajjade). Personalen i Teliabutiken vill inte hålla med och Apple hänvisar till Telia.

Kommer Telia kunna erbjuda Micro-sim som tvillingkort till befintliga abonnemang inför den stundande lanseringen av iPad? Så att man inte behöver ha dubbla abb. bara för att kunna 3G-surfa med iPaden.
micro-SIM - Wikipedia, the free encyclopedia

På vilket sätt spärras det som ni kallar "fildelning"? Per definition är det ju fildelning att t.ex. maila en PDF till någon eller t.o.m. bara besöka en vanlig webbsida och ta del av dess HTML- och JPEG-filer. Är det vissa portar, t.ex. dem vanligtvis använda av BitTorrent, som är låsta? Är även i så fall portar för t.ex. AFP - protokollet för personlig fildelning på Mac - låst?

Telia Kundservice:
Vad kostar det att skicka ett SMS till Namibia?
Er info om utlandspriser är minst sagt rörig.

Hej!

Med fildelning menar vi p2p-trafik som till exempel bittorrent, DC & Kazaa.
Jag måste få återkomma angående frågan om IP-telefoni, postar ett svar till veckan.

Blev nyligen uppringd av en försäljare som jobbade på uppdrag av telia.

Eftersom hon klarat det obligatoriska provet i okunnighet måste jag vända mig hit.

Hon ville få mig att byta från fri surf extra till fri surf alltid. Det är en väsentlig skillnad i pris men jag behöver svar på lite frågor.

På er hemsida står det att all trafik förutom fildelning och ip-telefoni är ok med "alltid". Vad är fildelning enligt er? Ibland använder jag iPhonen som modem till datorn. Då för att surfa, kolla mail m.m. Det är här jag undrar vad er definition av fildelning är. Är det bara trafik som avser torrents och liknande tjänster som ni spärrar eller kan man inte alls ladda hem filer från internet?

IP-telefoni. Menar ni skype då? Inget jag använder alltför ofta, men kan vara bra att veta om det går eller inte.

Ser fram emot ett svar.

Mvh
Kalle

Hej!

(Kanske är det jag som är kass på att söka, men jag kunde inte finna svaret på min specifika fråga. Ber om ursäkt om det har besvarats tidigare.)

Angående Telia Mobilsurf Alltid:
----------------------------
När man förbrukat sin trafikgräns på 0,5GB/mån så förbehåller sig Telia rätten att begränsa hastigheten till 120 kbit/s, och det tyckte jag var ok när jag tecknade avtalet. Men, nu när jag ser hur det fungerar så verkar det som om man inte ens kan ansluta till App Store eller ens använda enkla applikationer såsom de som kommer från speltillverkaren Storm8 (Racing Live, iMobsters m.fl.). Och det var knappast min föreställning om hur det skulle bli, känner mig aningens besviken. En begränsning av hastigheten ska ju bara göra det långsammare, inte döda tjänster. Att GPS:en inte funkar vid strypningen, det kunde man ju räkna ut eftersom det är en så pass krävande tjänst. Men att öppna App Store och att använda små textbaserade applikationer är ju en barnlek i sammanhanget.

Jag får känslan utav att 3G-tjänsten stängs av helt o hållet, stämmer det? Det är isf en väsentlig skillnad på formuleringen mellan att "sänka hastigheten" och att "helt slå av tjänsten". Hoppas att det är jag som missat en inställning på iPhonen, om inte så skulle jag inte rekommendera någon att hoppa på Mobilsurf Alltid. Hur ligger det egentligen till?